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   售后服务及质量保证的承诺
 
现对本公司生产的支柱瓷绝缘子在贵公司的使用作如下售后服务承诺和实施:
(1)、产品从出售验收合格之日起,我方对出售的产品实施“三包”。
(2)、由于我方包装不善造成货物遭到损坏时,不论在何时何地发现,一经证实我方负责及时更换或赔偿。
(3)、我方对一切有关供货范围、设备及技术接口等问题负责
(4)、我方派有丰富技术经验的技术人员到现场进行技术服务参与需方安装、调试和试运行。并负责解决合同产品和安装调试。试运行中发现的制造质量缺陷,我方服务人员若不能胜任工作,需方有权要求我方在不影响工程进度的条件下,重新选派服务人员。
(5)、需方要求我方进行现场技术服务时,我方在接到需方通知时当即给予答复,并在12小时内派人到达现场。
(6)、我公司生产的产品,若在正常运行中发现质量问题,我公司在得到通知后立即回复,并在24小时内派人到达现场参与分析处理,直到用户满意为止。
(7)、我公司对需方的售后技术服务、维修服务全部免费。
(8)、我方对派出的现场服务人员的一切行为负全部责任。
(9)、我公司设有售后技术服务办公室、专职技术服务人员、服务车辆随时为用户提供各项技术咨询及服务。
(10)、投标物资产品的质保期为设备验收到货之日起18个月或设备安装投运之日起12个月,以先到日期为准。
(11)、投标物资产品的有限使用寿命为30年。

           

 

  联系方式

  地址:唐山市开平区现代装备制造工业区电瓷道1

  电话:+86-315-8736356

  传真:+86-315-8736363

  E-malltdtsgydc@163.com

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